Uno de los cuatro pilares que forman la transformacin digital -que ya coment en el articulo Transformacin digital no es automatizar- es poner al cliente en el centro de nuestro negocio, que modernamente se conoce como ser customer centric.
Uno de los cuatro pilares que forman la transformacin digital -que ya coment en el articulo Transformacin digital no es automatizar- es poner al cliente en el centro de nuestro negocio, que modernamente se conoce como ser customer centric.